AR-GE Portal

Engelli Müşterilerimiz İçin Acil Müdahale Butonu ve 187 ve Çağrı Merkezine WhatsApp’ın Entegrasyonu

Proje Dönemi Proje Süresi Tamamlanma Durumu
2020 Ocak 5 Ay Proje Tamamlandı
Proje Amacı: Görme, işitme,konuşma engelli veya yaşlı vatandaşlarımız doğalgaz kullanırken karşılacakları aksiliklere karşı oluşturulan bu fikrin amacı doğalgaz kullanırken hem müşteri memnuniyetinin sağlanması hem de onların güvende olduğu izlenimini vermektir. Bu müşterilerimiz doğalgaz kullanırken oluşacak bir gaz kaçağı sırasında onlara verilen butona bastığında uzaktan müdahaleli sayaçlarla gaz arzı durdurulacak ve 187 sistemine arıza kaydı otomatik olarak düşecektir. 187 personeli oraya intikal edip vatandaşlarımızın gerekli sorunlarını çözecektir.
Proje Kategorisi: İletişim Teknolojisi
Proje Şirketi: İZMİR GAZ